Merhaba,
Öncelikle hızlı yanıtınız için teşekkür ederim.
Bana teklif ettiğiniz indirimli fiyatlar gerçekten doğrudur. Ancak benim talebim, ödeme sırasında uygulanacak ikinci bir promosyonla ilgiliydi: 000€ ve üzeri alışverişlerde 00€ indirim.
Siparişimi doğruladığımda görüntülenen tutar gerçekten 000,00 € idi ve PayPal üzerinden faizsiz 0 taksitle ödeme seçeneği aylık 00,00 € ödemeleri gösteriyordu. Ancak ödeme kesinleştiğinde, 00€ indirimin neden iptal edildiğini anlayamadan tutar 000,00€ olarak yeniden düzenlendi.
Bu nedenle, bana tanınan ancak ödeme sırasında uygulanmayan indirime karşılık gelen 00 €'luk tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca sitenizden ilk siparişim olmasına rağmen ilk siparişte indirim sağlaması beklenen "BONJOUR00" promosyon kodunun çalışmadığını da belirtmek isterim.
Sizden olumlu bir yanıt alamazsam maalesef siparişimi iptal etmek zorunda kalacağım.
Anlayışınız ve geri bildirimleriniz için şimdiden teşekkür ederiz.
Saygılarımla,
Mehdi ŞAHİNBAŞ