Cher client,
Tout d’abord, merci d’avoir choisi notre marque.
Malheureusement, nous sommes vraiment désolés. Nous devons procéder comme suit. Pourriez-vous s'il vous plaît vous rendre à la société de transport et récupérer le produit et nous le renvoyer avec l'étiquette gratuite que nous vous enverrons ?
Merci pour votre compréhension et votre patience.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Porcelaine Karaca FRANCE