Cher client,
Tout d'abord, merci d'avoir choisi notre marque.
Malheureusement, comme il n'y a pas de pièce de rechange pour le produit défectueux, un coupon de 00 euros vous a été présenté. Si vous ne souhaitez pas accepter le coupon pour votre prochain achat, vous pouvez renvoyer le produit. Est-ce le produit qui l'a fait. ne vous parvient pas ?
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Karaca Porselen FRANCE