Cher client,
Merci pour votre e-mail.
Nous vous orientons vers la garantie de votre produit, monsieur, nous vous envoyons un formulaire de défaut et une étiquette gratuite.
Une fois que nous recevrons le produit défectueux, le processus de réparation commencera et après un examen minutieux, le produit vous sera retourné dans un délai de 00 jours ouvrables.
Si la réparation n'est pas possible, un remboursement sera effectué au prix auquel vous l'avez acheté.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Karaca Porselen FRANCE