Comme je l'écris dans la lettre officielle que je vous ai envoyée par courrier électronique, j'ai le droit de demander le remboursement de mon argent. Qu'il soit clair que je ne veux plus de réparations. Vous avez déjà eu cette option et cela ne fonctionne toujours pas. Je veux mon argent ! Si je n’y parviens pas et que cela redevient difficile, j’engagerai une action en justice.
Soyons clairs, car c'est très difficile pour vous : je ne veux pas une réparation, mais mon argent.